アイ･マーケット･コリア、６シグマジュニア改善分課委員会 3 期 Workshop 実施

アイ･マーケット･コリア ( 代表 : 玄 満榮 、 www.imarketkorea.com ) は 8 月 30 日から 9 月 2 日まで経営革新活動として去年から実行している「 6 シグマジュニア改善分課委員会 3 期 Workshop 」を実施すると明らかにした。

アイ･マーケット･コリアは去年 6 シグマを導入した以来、社員から代理までの各社員が持っている斬新なアイデアと熱情が 6 シグマ経営全般に反映されるようにジュニア改善分課委員会を立ち上げた。

アイ･マーケット･コリアのジュニア改善分課委員会は他の企業で実施されている 6 シグマとは異なる成果を出していて注目を浴びている。

ほとんどの企業で 6 シグマ経営に参加しているのは主に幹部であるが、アイ･マーケット･コリアではジュニア改善分課委員会活動によって社員の積極的な改善及び参加文化を引き出し、実際自分たちが出した意見が業務に直接反映、適用できるようになってから業務能率を上げるようになり、より活気のある企業文化を形成するようになった。

今回、アイ･マーケット･コリアの改善文化委員会 3 期では顧客満足向上及び内部プロセス改善を通しての業務効率化の引き上げに重点を置いた計 16 個の課題が選定される予定で、この課題は 11 月まで推進する予定である。

2005 年 6 つのチームで始めたジュニア改善文化委員会は活発な活動と期待以上の成果のお陰で今年の上半期に 13 個のチームに拡大され、「カタログ検索機能強化」、「顧客便宜性向上のためのサイト改善」などの課題を成し遂げた。

アイ･マーケット･コリアではジュニアの積極的な参加のため、毎週火曜日の午前中に作戦会議の時間を取り、課題選定、中間報告、最終報告の時、事前にワークショップを開催し深度ある会議ができるように支援している。また毎月チーム別に Teambuilding のため財政的な支援と課題成果に伴い、最大 100 万ウォンの現金褒賞及び有休を支給しジュニアの積極的な参加を呼びかけている。

イ ･マーケット･コリアの 玄満榮 代表は、「韓国国内�� 1 の e ーマーケットプレースから世界�� 1 の企業間電子商取引企業として跳躍するには顧客満足、 IT 技術力、先進購買ノウハウなどで差別化されたサービスを提供しなければならないが、これは持続的改善と革新活動によって可能であろう」とし、「しかし、このような革新は一朝にして成るものではなく、蓄積された最高の企業文化の中から発現できる」と「 6 シグマによって個人の能力と組織力量を共に上げ、どこにでも認められる働き方を定着させ、世界�� 1 の電子商取引企業として跳躍する」と覚悟した。