最近、企業消耗性資材 (MRO)B2B e マーケット企業らは、供給企業関係管理 (SRM) システムの構築など効率的な協力企業管理に拍車をかけている。
31 日関連企業によると、アイマーケットコリアが昨年に SRM ソリューションである Smart-i を開発し体系的な協力企業の管理を行ってきており、サブウォンは自社で開発した協力企業評価システムを通じて 5000 社に及ぶ協力企業管理を行っている。最近では、エンツービーが prompt で開発した SRM ソリューションを適用しシステム稼働を行うなど、協力企業管理が MRO e マーケットの重要な戦略として定着している。
このような動きは、 MRO e マーケットが取引する中小協力企業が 4000?1 万社に膨れ上がり、体系的な管理が必要である上に協力企業の納期遵守の可否と在庫及び品質管理が全体の MRO 調達サービスの水準を左右するためである。
　 アイマーケットコリア ( 代表 ヒョン・マンヨン ) は、 2003 年から SRM 運営方法論を導入し、続いて昨年にはそれを基盤としたソリューションである Smart-i を開発し体系的な協力企業管理をしてきている。
Smart-i は、 4000 社余りの協力企業を特性により分類し差別化された管理方法論を適用し、価格、品質、サービス及び技術の側面で競争力を極大化するのに主眼点を置いているソリューションであり、特に客観的な協力企業の評価と持続的な改善誘導作業を通じて精鋭な協力企業プールを拡大したことは勿論、購買業務の公正性を図ったということも大きな成果として評価される。ヒョン・マンヨン代表は「 Smart-i の導入により協力企業の納品リードタイムが 40% 以上向上し、納期遵守率も 10% 向上した」とし、「協力企業もやはり 1 年間、平均 25% 以上の売上成長を成すなど、相互が WIN-WIN するよい例である」と語った。
　 昨年エンツービー ( 代表 キム・ポングァン ) も供給企業評価方法論を適用したが、続いて最近、専門企業を通じて SRM ソリューションを構築するなど体系的な協力企業管理に乗り出した。今回導入した SRM ソリューションは、昨年エンツービーと Accenture が共同で開発した供給企業評価方法論をソリューション化したもので、 B2B ソリューションの専門企業である prompt( 代表 チョン・ジョンフン ) を通じて構築した。ソウル大学の e ビジネスセンターと産学協力により開発したこのシステムは、供給企業評価政策管理、細分化、管理政策管理など、供給企業関係管理機能とリアルタイム供給企業選定機能を含んでいる。エンツービーのある関係者は「供給企業評価と選定のための意思決定システムを構築することによって、より戦略的かつ透明な購買が可能となった」とし、「このシステムを積極的に活用し、 MRO 購買代行市場で競争優位を確立していくであろう」と語った。
　 サブウォン ( 代表 キム・テオ ) は、 2002 年から自社で開発した協力企業評価システムを持続的に改善しながら、 4000?5000 社に及ぶ主要協力企業に対する体系的な管理を行っている。特に今年初に、 SI(Supply Integration) チームを発足させながら物流部門を吸収し、同時に顧客企業または地域単位で実施した購買を統合するなどの効率性の向上に乗り出した。これと共に協力企業を評価する基準の場合には、今まで自社 ( サブウォン ) に対する貢献度の点数が高かったが、 9 月からは顧客満足度部門に加重値を置く方式に大幅に改善し、よい反応を得ている。